Tu casa automatizada, sin que tengas que convertirte en tecnico.
MHaaS (Home Assistant as a Service) es el modelo de MatterLab: un appliance en tu casa que TU posees, administrado de forma remota por nuestro equipo.
Que es MHaaS
Piensalo asi: igual que contratas a una empresa de mantenimiento para tu edificio, contratas a MatterLab para que tu casa funcione sola. La diferencia con cualquier asistente de voz (Alexa, Google Home, Siri) es que nosotros no necesitamos sus servidores. Todo corre dentro de tu casa, en un pequeno equipo que tu posees. Si un dia Amazon cierra Alexa, tu casa sigue funcionando igual.
El appliance — es tuyo
Un pequeno servidor — Raspberry Pi 5 con SSD, del tamano de un libro de bolsillo — vive en tu casa. Tu lo compras. MatterLab lo configura completamente con Home Assistant. El equipo es tuyo, siempre.
La administracion — es nuestra
MatterLab se conecta de forma remota via un tunel cifrado para hacer actualizaciones, agregar automatizaciones, resolver problemas y monitorearlo. Soporte por WhatsApp segun tu plan. Recibimos alertas automaticas si algo deja de responder.
El resultado — es tuyo
Una casa que se comporta exactamente como tu quieres: luces que se apagan solas, clima que se ajusta segun si estas o no, alertas cuando algo pasa, voz que te entiende sin mandar tu audio a ningun servidor externo.
Que incluye la mensualidad
| Que recibes | Detalle |
|---|---|
| Monitoreo remoto | Nuestros sistemas verifican continuamente que tu appliance responde. Si algo falla, lo sabemos antes que tu. |
| Actualizaciones de Home Assistant | Aplicamos actualizaciones de seguridad de forma controlada, sin que tu intervengas ni pierdas configuraciones. |
| Soporte tecnico | Acceso directo al equipo MatterLab por WhatsApp segun tu plan. Sin tickets, sin colas, sin chatbots. |
| Cambios y ajustes | Modificar automatizaciones existentes, agregar dispositivos nuevos dentro de los limites de tu plan. |
| Mantenimiento de integraciones | Cuando una marca actualiza su API y deja de funcionar con HA, nosotros lo arreglamos. Tu no tienes que hacer nada. |
Seguridad y privacidad
Este es el punto donde MatterLab es fundamentalmente diferente a cualquier alternativa de nube. Home Assistant corre localmente. Los estados de tus dispositivos viven en tu red, no en un servidor de Amazon ni de Google.
Acceso remoto controlado y revocable
MatterLab accede a tu appliance exclusivamente via Cloudflare Zero Trust — un tunel cifrado de extremo a extremo, sin abrir puertos en tu router. Tu puedes revocar ese acceso en cualquier momento. Si decides cancelar, el acceso remoto se cierra ese mismo dia.
NO tenemos acceso a
- Camaras ni microfonos
- Datos personales de tu familia
- Historial de conversaciones de voz
SI tenemos acceso a
- Estado de dispositivos (si una luz esta on/off, temperatura del cuarto)
- Logs del sistema para diagnostico tecnico
- Configuracion de automatizaciones para modificarlas con tu autorizacion
Preguntas rapidas sobre el modelo
Que pasa si quiero cancelar?
Avisas con 30 dias de anticipacion. No hay penalizacion. Tu appliance y tu configuracion de Home Assistant son tuyos para siempre. Solo cerramos el acceso remoto de MatterLab.
Cuanto tiempo tarda la instalacion inicial?
Desde la compra del hardware hasta la primera automatizacion activa: entre 1 y 2 semanas dependiendo de la complejidad de tu casa.
Que pasa si mi internet se va?
Tus automatizaciones locales siguen funcionando: luces, clima, rutinas programadas. Solo el acceso remoto de MatterLab y las integraciones que dependen de servidores externos se pausan hasta que vuelve la conexion.
Puedo agregar dispositivos despues?
Si. Dentro de los limites de tu plan, agregar un dispositivo nuevo es parte del servicio. Si superas el limite, hay opciones de upgrade.
Quieres ver como funciona en una casa real?
Agenda una llamada gratuita. Te mostramos el sistema en vivo (la casa del fundador corre esto con mas de 390 dispositivos y 94 automatizaciones), resolvemos tus dudas y te decimos si MatterLab se adapta a lo que necesitas.